Shipping policy – Knife Depot Co.

Versandbedingungen

"Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?"

Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeiten können 1-3 Wochen (Werktage) vom Zeitpunkt des Kaufs bis zum Versand Ihrer Bestellung weltweit betragen, es sei denn, dies ist in der Produktbeschreibung angegeben. Manchmal haben wir Sonderverkäufe mit Prioritätsversand, zB 3-8 Tage Versand. Lieferzeiten finden Sie bei allen Produkten in der Produktbeschreibung sowie Lieferzeiten variieren teilweise je nach Artikel.

"Wie funktioniert der Versand?"

Kitchens Heaven Co arbeitet mit globalen Händlern und hochwertigen handgefertigten Handwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die tollsten innovativen Produkte zu bieten. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus der ganzen Welt versandt wird. Unsere Versandmethoden für die meisten unserer Sendungen sind USPS und FedEx .

Da wir direkt von unseren Partnern versenden und viele unserer Produkte sehr gefragt sind, kann es 1-3 Wochen (Werktage) dauern, bis Ihre Artikel ankommen. Beim Kauf verschiedener Artikel ist es möglich, dass Sie mehr als ein Paket erhalten.

Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn es nicht sofort angezeigt wird. Wir bieten auch Tracking-Nummern mit jeder Nummer.

24/7/365 Ticket- und E-Mail-Support wird Ihnen bequem angeboten. Wir sind immer nur eine E-Mail entfernt und bieten sehr schnelle Reaktionszeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen, wir sind für Sie da. .

"Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?"

Siehe unsere Rückgaberichtlinie HIER Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@knifedepot.co

"Wie lange dauert es, bis Sie auf meine Nachricht antworten?"

Wir bemühen uns, eine der schnellsten Reaktionszeiten im Internet zu gewährleisten. Bisher schaffen wir es, regelmäßig unsere besten Ergebnisse zu erzielen und Anfragen innerhalb von 1-3 Stunden zu beantworten, aber wir sind nicht immer perfekt, also planen Sie bitte bis zu 24 Stunden ein - insbesondere an Wochenenden oder Feiertagen. Wir garantieren einen großartigen Kundensupport!

Versandoptionen

Kostenloser Versand: Mit unserem kostenlosen Standardversand versenden wir innerhalb der Vereinigten Staaten und international per USPS oder FedEx abhängig von Ihrem Standort. Der kostenlose Versand beinhaltet keine zusätzliche Bestellversicherung oder Garantien auf die versandten Artikel. Sowohl USPS als auch FedEx bieten jedoch eine Versicherung für versandte Bestellungen an, beispielsweise wenn Ihr lokaler Zustellfahrer bei der Zustellung Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht hat. Sie müssten dann bei USPS oder FedEx einen Anspruch geltend machen, um für den Fehler von USPS oder FedEx angemessen entschädigt zu werden.

Plus-Versand: Mit unserer Plus-Versandoption versenden wir innerhalb der USA und international per USPS oder FedEx abhängig von Ihrem Standort. Plus Versand kommt mit unserem Versicherungspaket. Bei Plus-Versand, wenn während des Liefervorgangs etwas mit Ihrer Bestellung passieren sollte, werden wir die Reklamation Ihrer Artikel bei USPS oder FedEx für Sie bearbeiten und Ihren Verlust sofort beheben, indem wir Ihre Bestellung erneut versenden oder erstatten. Ob wir neue Artikel erstatten oder nicht versenden, hängt von den Umständen der Bestellung ab und liegt in unserem Ermessen.

Premium-Versand: Mit unserer Premium-Versandoption versenden wir je nach Standort innerhalb der USA und international per USPS oder FedEx. Premium-Versand wird mit unserem Versicherungspaket und 1 Jahr Garantieschutz auf die bestellten Artikel geliefert. Unser Versicherungspaket mit Premium-Versand ist das gleiche wie mit Plus-Versand beschrieben. Unser 1-Jahres-Garantieschutz bietet Ihnen Schutz vor Störungen auf alle Elektronik in unserem Shop. Wenn ein elektronischer Artikel, den Sie bei uns kaufen, innerhalb von 1 Jahr nach dem Kauf plötzlich nicht mehr funktioniert und Sie das Gerät nicht selbst beschädigt haben, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und teilen Sie uns mit, was passiert ist senden Ihnen umgehend kostenlos einen oder mehrere neue Artikel zu.

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