Refund policy
יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, מה שאומר שאתה hav 4 ימים לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או ללא שימוש, עם תגים ובאריזה המקורית שלו. תזדקק גם לקבלה או להוכחת רכישה.
כדי להתחיל לחזור, אתה יכול ליצור איתנו קשר contact@knifedepot.co. אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח החזרה, כמו גם הוראות כיצד והיכן לשלוח את החבילה שלך. פריטים שנשלחו אלינו מבלי לבקש תחילה החזרה לא יתקבלו.
אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר לכל שאלה חוזרת contact@knifedepot.co.
נזקים ובעיות
אנא בדקו את הזמנתכם בדלפק הקבלה ופנו אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם אתם מקבלים את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שיש לך, וברגע שההחזר יתקבל, לבצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.
החזרים כספיים
אנו נודיע לך ברגע שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, ונודיע לך אם ההחזר אושר או לא. אם תאושר, תקבל החזר אוטומטי על אמצעי התשלום המקורי שלך. אנא זכור שזה יכול לקחת קצת זמן עבור הבנק או חברת כרטיסי האשראי שלך לעבד ולפרסם את ההחזר מדי.