Politique de retour

Nous avons une   politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après avoir reçu votre article pour demander un   retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non porté ou inutilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour commencer un retour, vous pouvez nous contacter à   contact@knifedepot.co. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à   contact@knifedepot.co.

Quels sont les frais de réapprovisionnement?

Pas de frais de réapprovisionnement.

Combien les clients paieront-ils pour l’expédition de retour?

Les clients paieront pour le coût réel de retour de l’expédition de retour.

Si le client a acheté le mauvais produit, il ne convient pas ou ne veut plus de l’article:

Les clients paieront pour le coût réel de retour de l’expédition de retour.

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez, et une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Restitutions
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d’origine. N’oubliez pas que cela peut prendre un certain temps pour que votre banque ou votre société de carte de crédit traite et affiche également le remboursement.

Our knives are handmade

Most knives today are produced to exacting standards on industrial machines.  This gives them certain advantages, mainly lowers the final cost.  However, more of the our knives are still handmade.  Despite the use of "old-fashioned, grandfather" methods, such blades are superior to machine tools in almost all respects.

Revolution

Like everything, the cutlery industry is always changing. Our job is to cut out all of the hard work for you and make these new innovative products easily available to you at all times! Our online boutique is here to serve all of your cutlery needs.

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Suppliers

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