Return Policy – Knife Depot Co.

Rücknahmegarantie

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, das heißt, Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns kontaktieren unter contact@knifedepot.co . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht angenommen.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren unter contact@knifedepot.co .

Wie hoch ist die Wiederauffüllungsgebühr?

Keine Wiederauffüllungsgebühr.

Wie viel zahlen Kunden für den Rückversand?

Kunden tragen die tatsächlichen Rücksendekosten für die Rücksendung.

Wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, es nicht passt oder das Produkt nicht mehr möchte:

Kunden tragen die tatsächlichen Rücksendekosten für die Rücksendung.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das erhalten, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel zurückzusenden, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.

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